Versand & Lieferung
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versendet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bestätigen und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der einzelnen Produkte. Für bestimmte Artikel bieten wir kostenlosen Versand an. Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet.
Lieferzeit
Die Standardlieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für Vorbestellungen je nach Verfügbarkeit variieren können.
Wohin liefert AOGLLATI?
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass wir bei Bestellungen mit mehreren Artikeln diese je nach Größe und Gewicht gegebenenfalls einzeln versenden. Sie erhalten für jeden versendeten Artikel eine Sendungsverfolgungsnummer.
Werden alle bestellten Artikel gleichzeitig geliefert?
Wir bemühen uns, alle Artikel gleichzeitig zu liefern. Aufgrund unterschiedlicher Versandoptionen und Produktverfügbarkeit werden manche Artikel möglicherweise nicht zusammen versendet. Sollten Artikel separat versendet werden, benachrichtigen wir Sie und stellen Ihnen für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem mein Paket versendet wurde?
Sobald sich das Produkt auf dem Weg zu Ihnen befindet, können wir die Versanddetails leider nicht mehr ändern. Sie können Ihre Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit der korrekten Adresse neu aufgeben.
Wichtige Hinweise
Sollte der Kunde eine falsche Adresse angeben und das Paket dadurch verloren gehen oder nicht mehr auffindbar sein, trägt der Kunde den Schaden. AOGLLATI wird die Bestellung nicht ersetzen und keine Rückerstattung leisten.
Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung über den Tracking-Link unter folgendem Link überprüfen: 【Sendung verfolgen】.
2. Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren gegangen ist?
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Untersuchung und finden eine Lösung.
3. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zum Lieferprozess Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service.de@aogllati.com. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Wir sind bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten und Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.